草山無為

《底層邏輯》一書作者劉潤先生，是中國著名商業戰略顧問，潤米諮詢創始人，前微軟（中國）有限公司戰略合作總監，曾任和現任騰訊、百度、海爾、恒基、中遠國際、五源資本、康寶萊、尚景家居等多家知名企業的戰略顧問。

什麼是底層邏輯？根據作者的定義，｢底層邏輯」就是不同之中的相同之處、變化背後不變的東西。

那為何需要了解底層邏輯？因為只有掌握了底層邏輯，只有探尋到萬變中的不變，才能動態地、持續地看清事物的本質。

在這本書中，作者把在《5分鐘商學院》中講述的底層邏輯的內容進行了總結，與讀者分享是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人、社會協作五個方面的底層邏輯，帶讀者看清世界的底牌。在接下的文章中，將從這五個方面個挑出一至二個主題做分享。

是非對錯的底層邏輯

人性、道德和法律

本篇一開頭，作者引用了劉晗老師在得到課程《劉晗.法律思維30講》中有以下這樣一段表述：

｢電影《烈日灼心》中，段奕宏扮演的員警說過這麼一段話：『法律特別可愛。它不管你能好到哪兒，就限制你不能惡到沒邊兒。它清楚每個人心裡都有那麼點髒事兒，想想可以，但做出來不行。法律更像人性的低保，是一種強制性的修養。它就踏踏實實地告訴你，至少應該是什麼樣兒。』」

接著，作者定義人人性、道德和法律，並說明這三者的關係。

人性，到底是什麽？人性只涉及兩點：生存和繁衍。這兩點無善無惡。這邊的人性就是Nature，也就是人的自然天性。但這二點其實是所有生物共同的本性，從進化的角度來看，生物就是盡可能地將自身的基因更多地傳播下去，這也是進化心理學的立論基礎。

母性是人性嗎？是的。母親犧牲自己保護孩子，是為了繁衍。
愛美是人性嗎？是的。有的人愛美也是為了獲得繁衍的機會。
炫富是人性嗎？是的。有的男性炫富，和孔雀開屏一樣，也是為了爭取異
性，最終獲得繁衍的機會。
感恩是人性嗎？寬容是人性嗎？不是，這些是道德。

那道德是什麼？道德和人性又有什麼關係？

作者認為｢人是一種群居動物，個體的生存、繁衍和群體的繁榮、衰退有著互為因果的複雜關係。如果每個人只追求自己的生存，最簡單的方式就是“不勞而獲”，搶奪同類的食物，甚至不惜殺死同類。那麽群體的規模會逐漸變小，小群體中的個體也會因無法對抗外敵而死掉。經過多年的進化，人類的社會屬性部分漸漸形成了一套“約定俗成”的規範。這套規範，就叫作“道德”。」

感恩是道德。感恩的本質是“預付費制的交換”：“你先幫我，我必將幫你”。這將潤滑群體的協作關係。

寬容是道德。寬容的本質是“允許犯錯的協作體系”：以協作為目的帶來的意外傷害，可以被原諒。這將鼓勵群體擁有協作的勇氣。

最後，法律是什麼？

每個時代的人都會給道德中的社會規範“畫一條最低的線”—底線，這條底線就是法律。法律是道德的子集，是一旦觸犯必然受到懲罰的道德。

思考問題的底層邏輯

事實、觀點、立場和信仰

一個人的表述大概可以分為兩種：事實和觀點。事實有真假，觀點無對錯。但是細究起來，還可以再細分，至少可以分為四種：事實（Fact）、觀點（Opinion)、立場（Stand）和信仰（Belief）。

事實，是獨立於人的判斷的客觀存在。現實世界有時複雜到你無法判斷事實。比如，一個豎立的圓柱體，你從上面看，看到的是一個圓形，你從側面看，看到的是一個長方形或正方形。

事實是最不容易產生爭議的客觀存在。我們只能說，我們對事實的了解，還不夠全面。

觀點，是你對一個事實的看法。

你的知識結構、你掌握的信息，以及你的思維模式決定了你的觀點。

有人說，互聯網世界為什麽有那麽多爭論？這是因為人們掌握的信息不同，有著不同的思維模式。只是他們各自紮堆，交集很少，比如，信中醫的和信中醫的“玩”，不信中醫的和不信中醫的“玩”，所以這個世界相安無事。但是，互聯網把這些人全都匯聚在一起，於是彼此視為異類，吵得不可開交，所有人都覺得自己代表的是“事實”。

什麽是立場？立場就是被位置和利益影響的觀點。

除非你能和問你的人有相同的位置和利益，否則，你們是不可能達成共識的。

在辯論場上，這叫“持方”。當你持有正方觀點時，你能面紅耳赤地說服對方，甚至說得自己都相信這個持方觀點了。這時，主持人突然說“交換立場”。雙方都會楞一下，但幾秒鐘後，持有反方觀點的你還是能面紅耳赤地去說服對方，甚至說得好像自己轉而相信這個持方觀點了。

這就是立場—“我們不爭對錯，只爭輸贏”。所以，不要和有立場的人爭對錯。這也是我們常說的“小孩子才談對錯，成年人只談利益”。為什麽？因為小孩子沒有位置和利益。

信仰，是一套完全自洽(self-consistent)的邏輯體系。

你信基督教，我信佛學，他信科學。信仰比立場更厲害。為什麽？因為大家都覺得自己沒有立場，都覺得自己信的是“對”的東西。沒錯。信仰都是對的，因為你無法證明它是錯的。這就是“邏輯自洽”。

一個有判斷力的人要知道，這個世界上有大量邏輯自洽卻互相矛盾的信仰。信仰內邏輯自洽，信仰間互相矛盾。

每個人都有自己的信仰，不要攻擊別人的信仰。因為，第一，你不可能獲勝；第二，你會失去這個朋友。

流程、制度與系統

流程就是基於時間線做完一件事的整個過程。

制度就是做一件事的行為準則，它可以是權力機構發布的規定，也可以是一種契約。比如，《員工手冊》《保密制度》《學生行為規範》，等等。制度這種行為
規則，如果我們不去制定，它就不會存在。

什麽是機制，什麽是系統呢？其實這兩個概念，我認為在企業管理中是非常接近的，甚至可以說是同一組概念。

系統就是若干部分相互聯繫、相互作用形成的具有某些功能的整體。

那它們之間的區別又是什麽呢？

制度，是規定，是契約，關注的是結果；

流程，是基於時間線做一件事的過程，關注的是過程；

系統，是內部各個要素、變量之間相互關係、相互作用的整體，關注的是各要素之間的關係。

無論是流程、制度，還是系統，其實都是用來解決問題的。

普通的人改變結果，優秀的人改變原因，頂級優秀的人改變模型。改變制度是改變結果，改變流程是改變原因，改變系統則是改變模型。

如果說改變流程、改變制度是管理，那麽改變系統、改變模型就是治理。真正頂級優秀的人，都用治理的方式管理組織。

書中舉了一個改變系統，也就是改變模型的例子：

｢二戰期間，美國空軍降落傘的合格率是99.9%。也就是說，每一千個跳傘的士兵中，就會有一個人因為降落傘的原因喪命。軍方要求廠家必須達到100%的合格率。廠家負責人羅列了各種理由，說他們已經竭盡全力，沒辦法提高了。怎麽辦？是改變制度，嚴厲處罰，還是改變流程，用更多人力檢測？都不需要。軍方改變了檢查系統，每次交貨前，都會隨便挑幾個降落傘，讓廠家負責人親自跳傘檢測，從此，降落傘的合格率達到了100%。｣

~~未完待續~~